Mon avis sur Carglass ? Je ne retournerai pas chez eux !Je suis all faire rparer un impact chez eux.Cot rparation de limpact : Limpact t rpar, mais lors de lintervention, ils mont fait un impact sur mon capot (impact trs marqu avec deux grosses rayures sur la peinture). Les techniciens nont jamais voulu admettre leur erreur et mont laiss donc avec une beau poinonnement sur mon capot !Maintenant cot administratif :Avant lintervention, Carglass ma assur que je naurai rien payer et que tout tait pris en charge par mon assurance. Puis une fois le travail fait, ils mannoncent quils ne travaillent plus avec mon assurance, et quil faut donc faire une dclaration de bris de glace cette dernire !Dans ce cas, la dmarche est la suivante : Ils soccupent des dmarches avec lassurance et avancent les frais, jusqu' ce que mon assurance me rembourse lintervention. une fois rembours, je paye Carglass avec la somme que ma verse mon assurance . Sur le principe ca va ! Cest dans la ralit que a ce complique :Ils ont donc fait la dclaration lassurance pour un montant de 162 (pour la rparation dun petit impact !)Apres deux semaines nayant pas de nouvelles de mon assurance je la contacte. Et cest la que je tombe des nues et que japprends tout sur la faon de faire de Mr Carglass (allez fouiller sur les forums, c'est trs intressant!)!En effet mon assurance m'apprend qu'elle ne travaille plus avec eux car elle lanc une dmarche juridique contre Carglass pour surfacturation ! En effet, ils facturent 162 une intervention qui ne cote quentre 70 et 90 chez les professionnels.Mon assurance ne travaillant donc plus avec eux, a consult un expert en bris de glaces et ma rembours 75 la somme prconise par lexpert (somme pratique par les autres professionnels!)Donc pour rsumer mon passage chez Carglass, pour un impact sur le pare brise, jy mets de ma poche 87 (alors que je ntais cens rien dbourser) et un bel impact sur mon capot.Donc la prochaine fois que je ferai rparer un bris de glace, je consulterai mon assurance afin daller chez un garage agr !
Accueille parfait, personnel trs serviable et aimable, et travaille bien fais rien redire !
Accueuil trs agrable et prise en charge immdiate. L atelier carglass est juste ct de Norauto et s ils ne sont pas dehors, ils sont dans leur "bureau" dans l entre de Norauto. Remplacement de pare brise en moins de 2h et le boulot est nickel. Les vignettes ont mme t recolles et le tableau de bord nettoy. C est vraiment sympa.Mon pare brise de twingo valait dans les 400 euros mais heureusement la prise en charge par l assurance m a permis de ne rien payer.
Je dconseille fortement ce Carglass qui gonfle ses prix: une vitre arrire de clio 3 change pour le prix d'un parebrise, tout est normal. Plus de 500 la plaisanterie. Je vous conseille d'aller plutt chez le constructeur, vous en aurez pour 40% moins cher avec des personnes plus aimables et professionnelles. Aprs vrification: prix catalogue fournisseur: 118 ou 150 suivant si elle est teinte ou non. 30 de kit colle, on va mettre la main duvre 75 pour une heure de rparation, on arrive un tarif autour de 300 dans un garage normal. Vous pourrez vous faire votre propre opinion sur la marge opre chez Carglass...
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