J'ai achet mon tlphone chez Orange pour pouvoir y aller en cas de problme mais 1 mois aprs mon achat mon tlphone a plant je suis donc alle en boutique.Les employs ont regards mais pour qu'ils puissent l'envoyer en rparation il fallait que j'ai un abonnement orange que je n'ai pas... C'tait donc un dbrouiller vous et aller sur internet voir l'assistance Orange qui m'a envoy sur un service qui m'a ensuite envoy sur un 2eme service qu'il faut appeler mais dont les horaire d'appels sont pas pratique du tout. De plus mon chargeur s'est cass , les fils sortent du cble (je ne l'ai que depuis 5mois) et quand je suis alle en boutique pour faire marcher la garantie on m'a rpondu que la garantie ne marchait pas la dessus car c'est la faon dont je tenais le chargeur qui le cassait.Un beau foutage de gueule...
Belle boutique, bonne accueil de la part de Louis le conseiller. Il a bien rpondu mes questions.
Inadmissible. Le vendeur m'a assur que la montre connecte que j'ai achete tait compatible avec mon tlphone, ce qui n'est pas du tout le cas. Le minimum serait de connatre les produits qu'on vend, surtout ce prix l !
Bon accueil. Mais aprs le reste du service est revoir.Pour le 3900 on me dit 9min attente et au bout de 45 toujours personne qui rpond. Une honte. Oblig de faire 45 km pour fermer une ligne.Et puis 3 semaines de pannes de tlphone. Internet. Tlvision. Et personne ce dplace. C'est pas normale.Et que deux techniciens viennent les mains dans les poches chercher pas la panne. Pour cause que quelques gotes les empche de travailler. J'espre avoir une rponse positive de votre part. Merci d'avance
Conseil et accueil parfaits chaque fois je suis accueilli et conseill de faon trs agrable et professionnelle.L'quipe est toujours l'coute et la patience pour mieux nous satisfaire
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