Trs agrable
Faites une recherche vido voyage noces Tui et vous trouverez notre avis sur cette agence. Une trs mauvaise exprience, personne ne nous a dit que la carte d'identit de ma compagne tait prime La vendeuse l'a eu dans les mains, elle aurait du nous informer mais nous a quand mme vendu le voyage En bonne fois nous pensions que sa carte tait prolonge de 5 ans, comme nous l'a dit l'administration, mais non S'en sont suivit un refus lors de l'embarquement, des frais de voitures / parking, un retour l'agence (pas d'excuses ni quoi que ce soit, la vendeuse n'tait mme pas surprise, trange), le stress de faire un passeport en urgence, l'achat d'un nouveau vol aller, pas de navette pour aller l'hotel, notre chambre plus disponible l'arrive, le questionnaire de satisfaction client qui comme par hasard refuse de fonctionner mais refonctionne une fois qu'on fait du bruit sur les rseaux sociaux, un refus catgorique de nous rembourser les taxes d'aroport sur le vol manqu, puis une promesse de nous rembourser UNE PARTIE des taxes d'aroport et 2 nuits dhtel titre EXCEPTIONNEL (sic) contre une demande peine dguise de les remercier sur les rseaux (incroyable). N'ayant pas saut de joie l'annonce d'un remboursement exceptionnel qui est pourtant lgalement prvu par la loi sur les taxes aroportuaires , et bien... l'agence chang d'avis et ne donne plus signe de vie. Bref, passez par Tui et cette agence en particulier si vous tes joueur, si vous aimez l'aventure. Vous n'y rencontrerez que des vendeurs et absolument pas des conseillers. Ils ne refusent jamais de vente d'aprs leurs propres dires, ce qui est stupide Ils nous auraient informs correctement, et bien nous aurions dcal le voyage le temps de nous mettre en rgle, et puis c'est tout Au lieu de a.... Notre voyage de noces t gch Bref, plus JAMAIS TUI (plus de 2000 euros au total pour 2 jours sur place hors vols, suite cette petite omission de renseignement.... Voil . ) (nous avons fini par tre rembourss d'environ 300 euros (taxes d'aroport + 2 nuits d'htel non consommes (et non toutes les nuits non consommes).
Personnel accueillant et trs pro ! ravi d 'tre all la bas ! je recommande
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