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Accueil chaleureux et agrable, les conseillres sont l'coute de nos attentes et les voyages sont toujours l'image de leurs conseils. Je recommande cette agence 200%
Avis contraire aux insatisfaits permanents...
Les personnes de la plate-forme tlphonique sont plus ractives et plus comptentes que celles de l'agence. Continuellement dbordes du matin au soir, les demandes partent dans les limbes... Alerte la direction de Look, vos 2 reprsentantes sont proches du burnout et les clients restent insatisfaits.
Incapables de donner les bonnes informations pour franchir la frontire terreste entre Canada et USAPas terrible pour une agence de voyage !!Pas du tout l'coute des clients lorsqu'il y a litige
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